Les banques canadiennes préoccupées par leur technologie mobile

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Finobuzz – Les banques canadiennes préoccupées par leur technologie mobile

Près de la moitié des cadres des banques canadiennes estiment que les infrastructures, systèmes et processus IT en place actuellement ne répondent pas à la demande courante et future des consommateurs pour les paiements mobiles.

« Pour être compétitives dans un marché dicté par la technologie, les banques canadiennes doivent être à la fois des institutions financières et des innovateurs dans la technologie mobile »  – Roji Oomen

Selon un rapport de Century Link, « Banks: Customers Expect That You’re Always On and Available, Are You Ready? » , même les services centraux nécessitent des améliorations technologiques.

Quatre cadres sur 10 pensent que leurs infrastructures IT ne permettent pas de répondre aux attentes des clients pour les services bancaires de base [core services].

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« Pour être compétitives dans un marché dicté par la technologie, les banques canadiennes doivent être à la fois des institutions financières et des innovateurs dans la technologie mobile » , dit Roji Oomen de Century Link, cité par TechVibes.

Pour 78% des cadres de l’industrie financière, la demande pour les nouvelles technologies mobiles les forcera a encore plus externaliser.

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2 réponses à “Les banques canadiennes préoccupées par leur technologie mobile

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